Caburé Executivos
Seguro de vida
Branding & UI/UX
2025
Branding & UI/UX
Equipe
Leonardo Maia, Thomas Guedes, Otávio Schmidt, Thaís Barbosa, Guilherme Dias, Luiza Caravaca
Ferramentas
Figma (FigJam, Slides e Design)
Adobe Photshop
Adobe Illustrator
Tempo de projeto
9 meses
Descrição
Uma solução digital que transforma a forma como agentes e corretores de seguros de vida vendem, oferecendo praticidade e segurança através da confiança do Grupo Caburé.
contexto
O Anjo App enfrentava desafios significativos: a página inicial apresentava um fluxo complexo, com excesso de botões no mesmo nível hierárquico e jornadas que não funcionavam plenamente. Além disso, o design já não transmitia a proposta de pioneirismo que o produto representava, sendo um dos primeiros apps de venda de seguros no mercado. Também identificamos a necessidade de reposicionar a marca, a troca do nome trouxe um senso de comunidade e pertencimento aos agentes, que passaram a ser reconhecidos como Executivos Caburé.
desafio
O principal desafio foi modernizar os fluxos existentes sem perder a familiaridade dos agentes, ao mesmo tempo em que redesenhamos jornadas essenciais, como a de 'Vender Agora', e criamos novas funcionalidades percebidas como necessárias ao longo do processo. Outro ponto crucial foi transformar a experiência, antes restrita a números em preto e branco, em algo mais humano e motivador, transmitindo o sentimento de vidas protegidas e conquistas alcançadas. Também foi preciso dar maior visibilidade aos clientes que ainda não haviam concluído o pagamento, garantindo clareza e acompanhamento mais eficaz.
pesquisa
Durante nossas entrevistas com stakeholders, ficou evidente a necessidade de oferecer aos agentes uma forma mais clara de acompanhar seus clientes, entendendo quem eram os ativos, pendentes, cancelados ou sinistrados.
Também identificamos que a tela de comissões e recorrência gerava confusão, pois apresentava apenas valores totais e datas do próximo pagamento, sem dar a transparência necessária sobre cada cliente.
Outro ponto levantado foi a dificuldade de alguns agentes em fechar vendas devido à insegurança dos clientes em compartilhar dados de cartão de crédito diretamente, seja presencialmente ou via app.
solução
Para responder a essas necessidades, estruturamos um novo fluxo de gestão de clientes, no qual o agente pode visualizar todos os conquistados até o momento e filtrá-los por status (ativos, pendentes, cancelados e sinistrados).
Redesenhamos também a experiência das comissões, trazendo uma visualização inspirada em metodologias bancárias: com extratos detalhados, gavetas e valores individuais, o que antes era apenas um número cheio, passou a ter nome e sobrenome.
Além disso, simplificamos o fluxo de vendas para que uma proposta completa pudesse ser concluída em menos de 3 minutos, reduzindo fricções e tornando o processo mais ágil.
Por fim, criamos o recurso “Vender por Link”, que permite ao agente preencher toda a proposta do cliente e, ao final, gerar um link para que o próprio cliente escolha sua forma de pagamento com segurança.
